Waar kan een gastouder met een klacht over het GOB naar toe?
Het klachtenloket en de geschillencommissie nemen alleen klachten in behandeling van vraagouders. Indien een gastouder klachten heeft over de houder van het gastouderbureau kan zij op een aantal manieren haar klacht bespreekbaar maken:
– uiteraard in een gesprek met de houder van het GOB
– benader andere gastouders of zij hetzelfde probleem ervaren, indien een gesprek met de houder onvoldoende resultaat oplevert. Samen kun je een houder immers eerder aansporen tot verbetering dan alleen. Een gastouder kan zich ook aansluiten bij de beroepsorganisatie voor gastouders: Stichting Nysa http://www.stichtingnysa.nl/
– geef het signaal door aan de toezichthouder van de GGD.